よくあるご質問

よくある質問とサポートのページへようこそ。

よくあるご質問を以下にまとめました。ご安心ください。ご質問、ご不明な点、製品に関するご意見、ご提案などございましたら、お気軽にお問い合わせください。

注文した商品はいつ発送されますか？

標準的な商品のご注文は、通常1～2営業日以内に処理され、宅配業者に引き渡されます。

配送時間

アメリカ、オーストラリア、カリフォルニア: 6-8 営業日
英国、EU: 5-7 営業日

注文後、確認メールが届かないのですが？

確認メールが迷惑メールフォルダに入っている可能性があります。受信トレイに見当たらない場合は、そちらをご確認ください。

海外発送は可能ですか？

• オーストラリア
• アメリカ
• イギリス
• ヨーロッパ諸国
• 東南アジア諸国 近日中にさらに多くの国や地域に進出する予定です。

迅速な発送は可能ですか？

現在、迅速な発送は行っておりません。フィギュリンの製作には細心の注意を払っており、工程を急ぐことで品質を損なうことは避けたいと考えております。