Einzelheiten zum Produkt
Versand und RĂŒckgabe
Produktionszeit:
Bestellungen fĂŒr Standardprodukte werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet und an den Kurier ĂŒbergeben.
Versandzeiten:
- USA, Australien, Kanada:Â 6-8 Arbeitstage
- UK, EU:Â 5-7 Arbeitstage
Verfolgung und Benachrichtigung:
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Verlauf der Bestellung verfolgen können.
Wichtiger Hinweis:
Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten aufgrund unvorhergesehener UmstÀnde, wie z.B. Verzögerungen durch den Zoll oder in der Haupturlaubszeit, variieren können. Wir schÀtzen Ihre Geduld und Ihr VerstÀndnis.
Haftungsausschluss:
Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferung sicher und gut erreichbar ist. Wir ĂŒbernehmen keine Verantwortung fĂŒr Pakete, die von Spediteuren als âZugestelltâ gekennzeichnet werden.
RĂŒckgabe- und Umtauschbestimmungen:
Bei humptoys hat die Kundenzufriedenheit oberste PrioritÀt.
Wenn der Kunde einen triftigen Grund hat und das Produkt nicht das ist, was es sein soll, und keine andere gegenseitige Vereinbarung als die RĂŒckgabe des Artikels erreicht wird, muss der Kunde den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels zurĂŒckgeben. Sobald wir Ihre RĂŒcksendung erhalten und geprĂŒft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darĂŒber zu informieren, dass wir Ihren zurĂŒckgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch ĂŒber die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer RĂŒckerstattung informieren.
Im Falle einer Genehmigung wird Ihre RĂŒckerstattung auf der Grundlage der BegrĂŒndetheit des Antrags und des Arbeitsaufwands geschĂ€tzt und dann bearbeitet, und die Gutschrift wird innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprĂŒngliche Zahlungsmethode ĂŒberwiesen.
Verantwortlichkeiten des Kunden
Bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, vergewissern Sie sich bitte, dass Sie die GröĂen- und Funktionsangaben des Produkts sorgfĂ€ltig geprĂŒft haben, um zu vermeiden, dass das Produkt aufgrund von ĂŒbersehenen Informationen nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Wenn Ihr Artikel wÀhrend des Versands beschÀdigt wird, senden wir Ihnen ohne zusÀtzliche Kosten einen Ersatz zu.
VerspÀtete oder fehlende Erstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie Ihre RĂŒckerstattung noch nicht erhalten haben, ĂŒberprĂŒfen Sie bitte noch einmal Ihr Bankkonto. Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen, da es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Erstattung offiziell verbucht wird. Wenden Sie sich als NĂ€chstes an Ihre Bank; oft dauert es eine gewisse Zeit, bis eine Erstattung erscheint. Wenn Sie all dies getan haben und Ihre RĂŒckerstattung immer noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an uns unter [email protected].
Verkaufsartikel (falls zutreffend)
Es können nur Artikel zum regulÀren Preis erstattet werden; Ausverkaufsartikel können leider nicht erstattet werden.
Umtausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen nur Artikel, wenn sie defekt oder beschĂ€digt sind. Wenn Sie es fĂŒr den gleichen Artikel umtauschen mĂŒssen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected].
Kosten fĂŒr die RĂŒcksendung
Die Versandkosten fĂŒr die RĂŒcksendung von Artikeln mĂŒssen Sie selbst tragen. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfĂ€hig. Wenn Sie eine RĂŒckerstattung erhalten, werden die Kosten fĂŒr den RĂŒckversand von Ihrer RĂŒckerstattung abgezogen.
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